由于空氣源熱水器運用地區水質的差異，相同的空氣源熱泵系統在不同的地區應用一段時間后也會碰到迥異的售后問題。舉個例子：熱泵在水質硬度很低而堿度很高的山東曹州地區，就會因水質堿度過高而容易出現換熱器和管道易腐蝕的情況，運行時間較長后會使局部管道破裂，甚至冷媒丟失。換個地區，當熱泵在水質硬度和堿度都很高的西北地區運行一段時間后，則可能會導致管路和換熱器結垢，當垢的厚度到達一定值時，換熱效率必然受影響，換熱器工質部分則會由于熱量無法排除而壓力升高，受到壓力保護的影響會導致空氣源熱泵停機。當然，腐蝕和結垢的售后問題遠不至存在于以上兩地，而是一個普遍存在的問題，尤其是結垢。
常見除垢方式方法
對于設備受腐蝕的工況，最簡單易行的解決辦法就是改變管路和換熱器表面的材料組成，比如換成耐腐蝕耐磨損的材料或將某些特殊鍍層加在管路和換熱器水側，這是最有效也是當前被普遍采用的方法。
至于結垢的問題，雖然管壁的材質對結垢的速率有所影響，但遠遠不足以徹底解決問題，所以只能以物理或者化學的方法對水進行預處理。目前，應用于除垢領域里的方法比較多，我們做一個匯總，并比較其優劣。
現有除垢方法分為化學除垢和物理除垢。而化學除垢又大體有軟化水、添加阻垢劑以及酸洗等。軟化水做為比較可靠和具有顯著效果的防垢技術，一般應用在對水質要求以及供水連續性要求比較高的醫院反滲透純水系統、中央空調循環冷卻水中。但結合到空氣源熱泵系統，我們也不難發現其應用有諸多不方便之處。首先需要增加設備，而且要定期補鹽，增加了操作的復雜性，這種情況，背離了用戶當初為了節能、節省空間、減少操作量的初衷，加上維護人員的工資費用和設備的安裝采購費用，與其他熱水系統相比，空氣源熱泵優勢不再具有。而且大多數人是不喜歡用軟水洗澡的，因為軟化水的質感比較滑膩，洗浴的感覺并不是非常舒服。所以在空氣源熱泵系統中使用軟化水是不太切合實際的。
其實添加阻垢劑的方法在空氣源熱泵系統中也是不可行的，因為現行的阻垢劑是無法保證對人體無任何副作用的，而且以歸麗精(也稱硅磷精)為例，需要添加專用的加藥設備，這種設備對管道的水壓是有一定的損失的，同樣需要專人負責加藥。基于以上缺點，這種方法仍然無法被普遍應用。
定期酸洗是另外一種比較直接的解決方法。在工業循環水系統以及鍋爐熱水系統已經有比較成熟的酸洗方案，但在應用實際中，我們發現其實空氣源熱泵系統的結垢速率是非常快的，因為空氣源熱泵系統一般將水箱(循環系統)或出水(直排系統)的最高溫度設定在50-60攝氏度，而這個溫度是非常容易結垢的溫度，所以在水質比較硬的地區，每隔2-3個月甚至一個月就必須酸洗一次。由于其供水對象的特殊性，酸洗時必須中斷對用戶的供水，不能像某些鍋爐熱水那樣進行低濃度不間斷的酸洗。如此高的酸洗頻率，普通家庭用戶是無法接受的，對于浴池、賓館等營業性系統、更是面臨斷熱水甚至停業的危險，如何控制酸洗的酸量?用少了浪費時間，用多了腐蝕設備，這往往也是令用戶覺得兩難的事情。
最后來說說現階段大家都不太熟悉的物理防垢除垢方法，物理防垢除垢至今發展有10余年，從最初的永磁設備，逐漸發展為高頻電子除垢儀、全程水處理器，以及到現在的電子感應水處理器。技術在不斷的成熟，效果也逐漸地被大家認可和接受，下面我們就對目前市場上比較常見的物理防垢除垢設備進行比較
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